飞利猫全系列随身WiFi凭借山东飞利猫网络科技有限公司完善的服务体系，为终端用户及代理商家提供全方位售后保障，核心围绕“省心保障、快速响应、全域覆盖”三大原则，明确质保期限、退换货规则、服务渠道及处理标准，切实降低用户使用与代理推广的后顾之忧。

一、核心售后保障政策

服务安心保障：售前售后，安心无忧购物
破损包退
签48小时内，发现商品破损、变形、漏液(粉)等情形并提供有效凭证，平台会在24小时内响应退换货申请。运费由平台承担。

两年质保
签收两年内，因商品质量问题可享受换新服务，具体可联系客服。

运费险服务
现仅支持自行寄回，每单平台赔付8到15元(具体根据平台退回快递费为准)。非质量问题寄回运费由买家承担平台不支持到付运费，如到付运费平台拒收。(网速因各地区运营商信号强度不同，因网速退货需自行承担寄回运费)

7天无理由退换
满足相应条件时，消费者可申请7天无理由退换货(具体可联系客服咨询)

顺丰发货&店铺售后
由顺丰从山东省潍坊市发货，飞利猫官方提供售后服务。

30天价保险
飞利猫商城商品在下单后30天内，商品出现降价可享受差价赔付。

180天只换不修
在订单完成第8-180天内，出现国家“三包”规定范围内的质量问题，可享受一次换新服务。

闪电退款
飞利猫优质用户以7天无理由相关原因提交售后退货申请时，满足相关条件可立刻退款。